Функции личного кабинета

Функции личного кабинета

В Личном кабинете Вы можете проверить текущее состояние корзины, ход выполнения Ваших заказов, просмотреть или изменить личную информацию, написать рекламацию, а также подписаться на новости или другие информационные рассылки.

Зайти в Личный кабинет можно с любой страницы сайта ЭЛЬДОРАДО, нажав на ссылку в верхней части экрана.

В Личном кабинете доступны следующие разделы:

1. Заказы
   Находясь в разделе Мои заказы, Вы можете посмотреть список заказов, которые еще не доставлены и/или не оплачены Вами, а также историю уже совершенных покупок. Подробную информацию о конкретном заказе можно увидеть, нажав на его номер или на ссылку «Подробнее». Кроме этого, есть возможность отменить или повторить заказ.
2. Корзина
   Корзина содержит перечень всех отобранных Вами товаров, их количество и итоговую стоимость. В разделе Корзина Вы можете изменить количество экземпляров товаров, удалить их или начать оформление заказа на покупку и доставку.
   Не забывайте также о возможности оформить заказ по телефону 590-20-00.
3. Личные данные
   Здесь Вы можете рассказать о себе, своей работе и увлечениях. Это не является обязательным, но подробная информация об интересах наших покупателях помогает нам постоянно расширять ассортимент и улучшать качество сервиса.
   В разделе «Профайл форума» редактируется текст и изображение (аватар), которые автоматически будет появляться под каждым Вашим сообщением на Форуме.
4. Мои профили
   Профиль – это минимум, необходимый для оформления и доставки заказа покупателю (адрес и контактная информация). Создание различных профилей одним и тем же пользователем – одна из самых удобных функций Интернет-магазина ЭЛЬДОРАДО.
   Например, Вы можете создать отдельные профили «Дом», «Работа», «Родители» и «Дача». И при последующих заказах Вам уже не нужно будет заново вводить контактную информацию – достаточно одним щелчком мыши выбрать нужный адрес доставки!
5. Обмен и возврат
   Если по каким-либо причинам Вы желаете обменять или вернуть купленный в нашем Интернет-магазине товар, Вам нужно внимательно ознакомиться с условиями обмена/возврата в этом разделе.
6. Рекламации
   Если у Вас возникли проблемы с заказом, есть претензии к работе Интернет-магазина или нашей Службы доставки, то Вы можете воспользоваться размещенной в этом разделе формой обратной связи.
7. Подписка
   Здесь Вы можете подписаться на информационные рассылки нашего сайта или отказаться от такой подписки. Выберите интересующие Вас рубрики, введите Ваш e-mail и нажмите на кнопку «Подписаться». Не забудьте подтвердить подписку, введя код подтверждения из пришедшего на указанный адрес письма.

Вернуться в раздел помощь